③上記画面で誤って「新規で開始」を選択した場合や上記画面表示中にゲームを再起動した場合、またタイトル画面から「データを引き継ぎ」を選択した場合

この場合は、「このLINEアカウントに紐づいた、ゲームアカウントが存在しています。」という画面が表示されます。

その際、画面左の「以前のデータを使用する」をタップするようお願いいたします。

④一度アプリを削除された場合

一度アプリを削除された場合、既存のアカウントでログインされたい場合はタイトル画面上部に表示されます「データ引き継ぎ」ボタンをタップするようお願いいたします。

※なお、アプリ削除後、再インストールを事前に行っていただくようお願いいたします。

その後、下記「注意」の画面が表示されますので、「OK」ボタンをタップしていただき、LINEアカウントと連携を行っていただくようお願いいたします。

また利用規約の同意画面の前に、以下の画面が表示される場合があります。

その場合、その際、画面左の「以前のデータを使用する」をタップするようお願いいたします。

なお、お客様が以前LINEアカウントではなくゲストアカウントでログインされていた場合、アカウントの連携はできない仕様になっております。

LINEアカウント連携やデータ引き継ぎが失敗した場合における対応

本件において、上記の手順でもLINEアカウントが連携できずデータが正しく引き継ぎができなかった場合や、誤って新規データが作成された場合は下記手順でお問合せいただきますようお願いいたします。
またお問い合わせの際、タイトル画面右上に表示されます「ユーザーID」をお控えいただき、「ユーザーID」を添えてお問い合わせいただけますと幸いです。